Главная »О компании »Новости »«Как там мой заказ?»: вы можете отследить договор на сайте! »

«Как там мой заказ?»: вы можете отследить договор на сайте!

«Как там мой заказ?»: вы можете отследить договор на сайте!
03 марта 2018 08:38

 

 

 

Новость! Теперь на нашем сайте вы можете проверить свой заказ. Укажите номер договора, и удобный сервис сообщит вам, на каком этапе выполнения находится заказ.

 

 

 

Уважаемые клиенты! Мы отслеживаем ваши потребности и постоянно совершенствуем и улучшаем наш сайт, чтобы сделать его еще более комфортным и удобным для вас.

 

На официальном сайте компании вы можете заказать замер, звонок с консультацией специалиста и просчет заказа. Надеемся, что вы оценили удобство услуги «Онлайн-консультант», которая происходит в удобное для вас время: будние дни — с 8:30 до 20:00, суббота — с 9:00 до 18:00, воскресенье — с 10:00 до 15:00.

 

Только что завершен еще один этап работ по модернизации сайта. В данный момент список онлайн-услуг расширился: добавлен Онлайн-сервис отслеживания заказа, который находится в разделе сайта Полезная информация. Сервис фиксирует все договоры за последние 4 месяца.

Как проверить свой заказ? Теперь не обязательно звонить в сервисный отдел — достаточно зайти на наш сайт.

 

Воспользуйтесь инфографикой и подсказками, предложенными ниже:

  1. Зайдите на сайт в раздел «Полезная информация: Отслеживание заказа».
  2. Введите в пустое поле №1, расположенное слева, первые 3 цифры вашего договора, которые являются кодом города, или выберите свой город (филиал) вручную, нажав на кнопку.
  3. Введите в пустое поле №2, расположенное посередине, первые 4 цифры основного договора, которые идут после тире с кодом города.
  4. Введите в правом свободном блоке капчу, нажмите «отправить».
  5. При наличии совпадения договоров из таблицы может выпасть несколько договоров, из которых вам нужно выбрать свой.
  6. На экране появится один из 5 статусов выполнения договора:
    • Отправлен в производство
    • Изготовлен
    • Доставлен на склад
    • Спланирована установка/отгрузка
    • Отгружен/установлен

Готово! Если у вас остались вопросы к менеджеру, вы можете задать их онлайн-консультанту!

 

Спасибо за вашу помощь, благодаря которой наш сервис становится только лучше!