Главная »О компании »Отзывы »

Отзывы

Договор № 301-не помню
15 марта 2020 — 14:53

Качественно


55
«Спасибо компании «Окнаград» за профессионализм и качество выполненных работ по установке окон. Заказывали у вас окна и остались довольны. Все сделано быстро и аккуратно. »
Посмотреть весь отзыв

«

Спасибо компании «Окнаград» за профессионализм и качество выполненных работ по установке окон. Заказывали у вас окна и остались довольны. Все сделано быстро и аккуратно. »

Окошкин: Уважаемый Александр, спасибо за положительный отзыв о работе нашей компании. Рады, что вам понравилось качество новых окон и вы остались довольны аккуратностью и быстротой выполненных работ. Благодарим за доверие и выбор компании "Окнаград"!
Окнаград +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 704-0042
29 февраля 2020 — 12:11

Все выполнено качественно


55
«Замерщик грамотный, работает аккуратно. Понятная консультация, все подробно объяснили по окнам и оплате. Все выполнено качественно и в срок.»
Посмотреть весь отзыв

«

Замерщик грамотный, работает аккуратно. Понятная консультация, все подробно объяснили по окнам и оплате. Все выполнено качественно и в срок.»

Окошкин: Уважаемый Юрий Дмитриевич, спасибо за положительный отзыв о компании «Окнаград»! Приятно, что вы обратились к нам и остались довольны качеством! Пользуйтесь новыми окнами с удовольствием и приходите еще, если понадобятся услуги по остеклению — будем рады видеть вас в числе наших клиентов снова!
Окнаград +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 444-0517Д/Н/СТРНМ
27 февраля 2020 — 09:51

Как всегда все хорошо!


55
«С компанией работали не первый раз. До этого устанавливали окна еще 2 раза. Как обычно приехал толковый и грамотный замерщик, померил, посоветовал как сделать лучше исходя из наших потребностей. Заключили договор, срок заказа 25 рабочих дней, т. к. заказ 16 окон со шпросами и ламинацией. Даже...»
Посмотреть весь отзыв

«

С компанией работали не первый раз. До этого устанавливали окна еще 2 раза. Как обычно приехал толковый и грамотный замерщик, померил, посоветовал как сделать лучше исходя из наших потребностей. Заключили договор, срок заказа 25 рабочих дней, т. к. заказ 16 окон со шпросами и ламинацией. Даже получили дополнительную скидку за большой заказ, что приятно порадовало. Окна были готовы в положенный срок, компания даже пошла на уступки и окна на складе ждали неделю, пока будет готова крыша. Монтажная бригада сработала на отлично, все окна изнутри проклеили лентами, за два дня все поставили. Посоветовали компанию друзьям, которые уже заказали двери.»

Окошкин: Уважаемая Анастасия, спасибо за положительный отзыв о работе компании «Окнаград»! Приятно, что вы являетесь нашим постоянным клиентом и обратились к нам снова! Радует, что мы смогли в очередной раз оправдать ожидания и вы остались довольны нашим сотрудничеством. Всегда готовы пойти навстречу желаниям клиента, предоставить дополнительные скидки и удобные условия оплаты. Благодарим вас за рекомендации компании друзьям — пользуйтесь новыми окнами с удовольствием и пусть в вашем доме будет всегда уютно и тепло!
Окнаград +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 400-263
22 февраля 2020 — 13:17

Ужасная работа компании


15
«06.12.2019 заказал два окна а забрал только 21.02.2020 почти 3 месяца ждали при этом на вопросы отвечают заученные фразы и кормят обещаниями если хотите потратить нервы обращайтесь в окнаград»
Посмотреть весь отзыв

«

06.12.2019 заказал два окна а забрал только 21.02.2020 почти 3 месяца ждали при этом на вопросы отвечают заученные фразы и кормят обещаниями если хотите потратить нервы обращайтесь в окнаград»

Окошкин: Уважаемый Александр, спасибо за ваше мнение о работе компании «Окнаград». Конечно, порция критики в его содержании не стала вдохновляющей, при этом лучше услышать правду и разобраться со своими недочетами, чем оставить все как есть, а клиентов в состоянии недовольства. Вы заказали в нашей компании 2 окна, которые должны были доставить на филиал к 15.01.20 г. Сроки изготовления были перенесены и вам не сразу сказали, на сколько, что и стало поводом написать этот негативный отзыв. Понимаем, вам хотелось быть уверенным в том, что компания выполнит свои обязательства. По содержанию вашего отзыва была проведена работа: 1. Задержалась поставка профиля и график изготовления сместился. В такой ситуации мы обязаны сделать все, чтобы вы, как клиент нашей компании, остались довольны. 2. 03.02.20 г. менеджер сообщила вам о том, что изделия готовы и на этой неделе производство предоставит точную дату доставки. 3. 17.02.20 г. вас проинформировали о том, что доставка на филиал будет с 17.02.20 г. по 21.02.20 г. Доставка перенеслась с 19.02.20 г на 20.02.20 г. 4. Ваши окна поступили на склад 20.02.20 г., монтажная бригада связалась с вами по поводу самовывоза и 21.02.20 г. вы смогли забрать свои изделия. Уважаемый Александр, спасибо еще раз за ваш отзыв, который позволил нам выявить свои слабые места и исправить их. Мы приносим вам свои извинения за задержку и доставленные неудобства. При вопросах по поводу наших изделий и работы компании обращайтесь на наш сайт www.oknagrad.by, а также звоните по телефонам: +375 (29) 638-6000 А1, +375 (33) 638-6000 МТС, 8 (01512) 2-888-2. Все обращения будут обязательно рассмотрены, о чем мы вас известим по почте или по телефону.
Окнаград +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 300-0353
18 февраля 2020 — 10:13

Благодарна!


55
«Хочу выразить благодарность за отличный сервис! Очень довольна работой технолога и консультацией менеджера. Понравилось внимательное обращение сотрудников к клиенту. Выполнили всё аккуратно, качественно, посоветовали, как лучше сделать. Рекомендую!»
Посмотреть весь отзыв

«

Хочу выразить благодарность за отличный сервис! Очень довольна работой технолога и консультацией менеджера. Понравилось внимательное обращение сотрудников к клиенту. Выполнили всё аккуратно, качественно, посоветовали, как лучше сделать. Рекомендую!»

Окошкин: Спасибо за ваш отзыв! Приятно, что вы остались довольны уровнем предоставленного сервиса и качеством выполненных работ. Рады, что вам понравилось отношение наших сотрудников к вам, как к клиенту компании, и вы высоко оценили старания наших технолога и менеджера. Пусть новые окна дарят комфорт вашему дому долгие годы службы!
Окнаград +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 555-9125РБ25
17 февраля 2020 — 23:05

Сработали отлично


55
«Сработали отлично, заранее предупредили о задержке поставки изделий, пересогласовали сроки установки.»
Посмотреть весь отзыв

«

Сработали отлично, заранее предупредили о задержке поставки изделий, пересогласовали сроки установки.»

Окошкин: Спасибо, Владимир Валерьевич, за ваш отзыв. Рады, что вам понравилось сотрудничать с нашей компанией, надеемся, что и качеством новых окон вы остались удовлетворены и с ними в вашем доме стало комфортнее. Приносим извинения за произошедшую задержку при поставке изделий, хотелось бы, чтобы этот момент не повлиял на ваше впечатление о работе компании. Благодарим за доверие и выбор компании «Окнаград»!
Окнаград +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 400-9269
14 февраля 2020 — 15:14

Отвратительная фирма


15
«Окна до сих пор не стоят. Волковыск. Читаю отзывы и удивляюсь, кто их пишет??? Сами диспетчера?? Срок 7 февраля был самым крайним, как было сказано, а заключали договор 26 декабря. Ни окон, ни денег (70% предоплата), ремонт стоит в квартире. Ни одного дельного ответа, ждите или потеряете 30% от...»
Посмотреть весь отзыв

«

Окна до сих пор не стоят. Волковыск. Читаю отзывы и удивляюсь, кто их пишет??? Сами диспетчера?? Срок 7 февраля был самым крайним, как было сказано, а заключали договор 26 декабря. Ни окон, ни денег (70% предоплата), ремонт стоит в квартире. Ни одного дельного ответа, ждите или потеряете 30% от предоплаты. Вы серьёзно???? Люди НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой фирмой! Невозможно ни с кем связаться, кроме диспетчера. »

Окошкин: Уважаемая Ирина, спасибо за ваше мнение о работе компании «Окнаград». Нельзя сказать, что текст этого отзыва нас порадовал, при этом лучше узнать правду и исправить свои недочеты, чем оставить клиента в сомнениях и негативе, что и произошло в вашем случае. Вы заказали в нашей компании окна, внесли предоплату в размере 70%. Установка изделий планировалась в срок до 07.02.2020 г., что не было сделано. Понимаем ваши эмоции: вам хотелось доверять выбранной компании. По тексту вашего отзыва была проведена работа: 1. 05.02.2020 г. специалист сервисного отдела компании проинформировал вас о переносе сроков в связи с задержкой поставки профиля. 2. 17.02.2020 г. вам сообщили о том, что доставка на филиал ожидается в конце месяца. 3. В такой ситуации мы обязаны сделать все, чтобы вы, как клиент нашей компании, остались довольны. По факту установки окон вам будет просчитана согласно договору и выплачена компенсация за происшедшую задержку. Уважаемая Ирина, мы приносим вам свои извинения за задержку и доставленные неудобства. Спасибо еще раз за вашу открытую позицию в высказанном мнении, что позволило нам обратить внимание на свои слабые места, а значит у нас появился шанс исправить их и работать лучше. При вопросах по поводу наших изделий и работы компании обращайтесь, пожалуйста, на наш сайт www.oknagrad.by, а также звоните по телефонам: +375 (29) 638-6000 А1, +375 (33) 638-6000 МТС, 8 (0152) 2-888-2. Все обращения будут обязательно рассмотрены, о чем мы вас известим по почте или по телефону.
Окнаград +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 300-0054ФР
09 февраля 2020 — 11:20

Делают свою работу хорошо


55
«Нравится, как сотрудники делают свою работу: толковый замерщик, приветливые менеджеры в офисе. Качество окон тоже понравилось. Компанию посоветую своим знакомым.»
Посмотреть весь отзыв

«

Нравится, как сотрудники делают свою работу: толковый замерщик, приветливые менеджеры в офисе. Качество окон тоже понравилось. Компанию посоветую своим знакомым.»

Окошкин: Спасибо, Екатерина Васильевна, за то, что поделились мнением о работе компании «Окнаград», приятно, что оно положительное. Рады, что вам также понравилось и качество новых окон — пользуйтесь с удовольствием, пусть они дарят тепло вашему дому. Благодарим за доверие и выбор компании «Окнаград»!
Окнаград +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 400-0381
04 февраля 2020 — 14:44

Понравилась работа технолога


55
«Мне понравилась работа технолога. Все понятно рассказал, объяснил.»
Посмотреть весь отзыв

«

Мне понравилась работа технолога. Все понятно рассказал, объяснил.»

Окошкин: Спасибо за ваш отзыв о работе технолога компании. Рады, что профессиональная консультация позволила вам сделать правильный выбор, ведь окна приобретают надолго, поэтому они должны быть надежными. Благодарим за доверие и выбор компании «Окнаград»!
Окнаград +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 333-9369РА6/БГМ/БР
28 января 2020 — 15:54

Сделали добросовестно и качественно работу


55
«Мне понравилась работа монтажной бригады, они сделали добросовестно и качественно работу. Мы с супругой очень довольны и благодарны этим ребятам. Буду рекомендовать вас.»
Посмотреть весь отзыв

«

Мне понравилась работа монтажной бригады, они сделали добросовестно и качественно работу. Мы с супругой очень довольны и благодарны этим ребятам. Буду рекомендовать вас.»

Окошкин: Уважаемый Владимир Иванович, спасибо за положительный отзыв о работе компании «Окнаград»! Приятно, что вы остались довольны результатом монтажных работ и высоко оценили мастерство наших специалистов. Благодарим за рекомендации компании! Пользуйтесь новыми окнами с удовольствием!
Окнаград +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 444-9929РБ25/РЧЗ/БР
28 января 2020 — 12:54

Отрицательное мнение


15
«Заказ не выполняется! 6 декабря оформили заказ на окно и балконный блок в рассрочку. Всю сумму банк перечислил на следующий день. 6 января позвонил монтажник и сказал, что окна готовы и 10 января приедут устанавливать. Но...!!! 9 января утром презвонил и отменил установку по причине отсутствия...»
Посмотреть весь отзыв

«

Заказ не выполняется! 6 декабря оформили заказ на окно и балконный блок в рассрочку. Всю сумму банк перечислил на следующий день. 6 января позвонил монтажник и сказал, что окна готовы и 10 января приедут устанавливать. Но...!!! 9 января утром презвонил и отменил установку по причине отсутствия адаптеров и труб. Извинился и сказал, что 13 января получит со склада и перезвонит. 14 января мы позвонили сами ему и оказалось, что ещё не получили эти "запчасти", сказал подождать. После этого я звонила ещё два раза, увы... 22 января обратилась в саму фирму, где мне сказали, что поставка будет к концу недели и уже даже в субботу поставят окна. Но опять обман и ответ оператора :"ждите"! Сколько ещё нервов нужно потратить, чтобы получить свой заказ! Безобразная ответственность!!! Деньги получили, а где товар?! Похоже, что в этой фирме совсем не заинтересованы в клиентах. Достучаться ни до кого невозможно! Сомневаюсь, что мой отзыв сюда пропустят, одни только хвалебные оды! Постыдитесь работники"Окнаград", вы отнимаете часть здоровья у своих клиентов таким отношением!!!»

Окошкин: Уважаемая Ирина Степановна, спасибо за ваш эмоциональный отзыв. Его содержание сложно назвать для нас приятным. При этом лучше выслушать критику и исправить свои пробелы, чем оставить клиента в состоянии негатива, как это произошло в вашей ситуации. Установка изделий должна была произойти в срок до 10.01.2020 г., однако она 1-2 раза переносилась на неопределенное время, что и стало причиной для написания негативного отзыва. Понимаем ваши эмоции: вам хотелось доверять выбранной компании. По тексту вашего отзыва была проведена работа: 1. 15.01.2020 г. специалист сервисного отдела компании проинформировал вас о том, что изделия готовы и находятся на складе. Однако ожидалась поставка недостающей детали (адаптеров). 2. 28.01.2020 г. вам сообщили о том, что вопрос с адаптерами решается, как только их доставят, будет спланирована установка вне очереди. 3. 03.02.2020 г. вас проинформировали о том, что адаптеры пришли и после 16.00 с вами свяжется специалист по монтажу по поводу согласования удобного времени установки. 4. Монтаж выполнен 05.02.2020 г. Уважаемая Ирина Степановна, мы приносим вам свои извинения за задержку и доставленные неудобства. Спасибо еще раз за вашу прямолинейность в высказанном мнении и этот отзыв, который позволил нам обратить внимание на свои пробелы. А значит у нас есть возможность исправить их и работать лучше. При вопросах по поводу наших изделий и работы компании обращайтесь, пожалуйста, на наш сайт www.oknagrad.by, а также звоните по телефонам: +375 (29) 647-2000 А1, +375 (33) 647-2000 МТС, 8 (0152) 60-60-60. Все обращения будут обязательно рассмотрены, о чем мы вас известим по почте или по телефону.
Окнаград +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 301-9277Н/ДКЗ/БР/140120
25 января 2020 — 13:31

Отлично


55
«Отличное обслуживание и досрочная установка. Мастера вежливые. Спасибо.»
Посмотреть весь отзыв

«

Отличное обслуживание и досрочная установка. Мастера вежливые. Спасибо.»

Окошкин: Уважаемая Татьяна Васильевна, спасибо за ваш отзыв! Нам приятно, что вы дали высокую оценку предоставленному сервису и профессионализму наших сотрудников. Рады, что ваш заказ получилось выполнить раньше указанного срока. Благодарим за то, что доверили нам свой выбор и воспользовались услугами компании «Окнаград».
Окнаград +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 333-9300ФР/РЧЗ
22 января 2020 — 10:00

Доступная цена и рассрочка без процентов


55
«Доступная цена и рассрочка без процентов. Монтажники работают быстро и аккуратно, убирают за собой мусор. Сразу можно заказать откосы, это очень удобно. Компанию советую всем, кто хочет заменить окна.»
Посмотреть весь отзыв

«

Доступная цена и рассрочка без процентов. Монтажники работают быстро и аккуратно, убирают за собой мусор. Сразу можно заказать откосы, это очень удобно. Компанию советую всем, кто хочет заменить окна.»

Окошкин: Уважаемая Алла Николаевна, благодарим за положительный отзыв! Приятно, что для вас комфортны наши цены и условия рассрочки, и это позволило вам с удовольствием приобрести желаемое. Рады, что вы оценили быстроту и аккуратность нашей монтажной бригады при выполнении установочных работ. Спасибо за доверие и выбор компании «Окнаград»!
Окнаград +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 333-9252Я/Н
19 января 2020 — 11:33

Окна изготовили на неделю раньше срока


55
«Очень понравилось качество обслуживания клиентов. Все сотрудники внимательны и вежливы. Окна изготовили даже на неделю раньше срока. Профиль беленький, красивый, форточки открываются очень легко. Большое вам спасибо, буду рекомендовать вашу фирму своим друзьям и родственникам. Надеюсь, для...»
Посмотреть весь отзыв

«

Очень понравилось качество обслуживания клиентов. Все сотрудники внимательны и вежливы. Окна изготовили даже на неделю раньше срока. Профиль беленький, красивый, форточки открываются очень легко. Большое вам спасибо, буду рекомендовать вашу фирму своим друзьям и родственникам. Надеюсь, для постоянных клиентов у вас предусмотрены скидки.»

Окошкин: Уважаемая Мария Владимировна, благодарим за положительный отзыв! Приятно, что вам понравилось качество наших изделий и вы оценили легкость и комфорт в пользовании новыми окнами. Рады, что вы обратили внимание на вежливость и внимательность сотрудников в общении с клиентом. Конечно же, для наших постоянных заказчиков мы предоставляем дополнительные скидки. Так что приходите к нам за новыми окнами — будем рады видеть вас снова!
Окнаград +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 555-9356Б/БГЗ/ВД/ЛА/СК/ПР/1312
18 января 2020 — 20:38

Выполнили на все 100 % наши пожелания


55
«Долго искал фирму, которая справится с производством арочного окна в дом. Окно большое и сложное. Несколько фирм не брались за заказ, либо предлагали изменить размеры проёма. ОкнаГрад выполнили на все 100 % наши пожелания. Окно изготовлено идеально, учтены все пожелания. Так же заказывал дверь...»
Посмотреть весь отзыв

«

Долго искал фирму, которая справится с производством арочного окна в дом. Окно большое и сложное. Несколько фирм не брались за заказ, либо предлагали изменить размеры проёма. ОкнаГрад выполнили на все 100 % наши пожелания. Окно изготовлено идеально, учтены все пожелания. Так же заказывал дверь входную ПВХ, производство, установка на высшем уровне. Рекомендую фирму ОкнаГрад как профессионалов своего дела на высоком уровне.»

Окошкин: Уважаемый Сергей Петрович, благодарим за ваш отзыв! Приятно узнать, что вы предпочли нашу компанию другим и остались на 100% довольны результатом выполненных работ и качеством изделий. Большое спасибо за рекомендации компании и высокую оценку, данную профессионализму наших сотрудников! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
Окнаград +375 (152) 60-60-60(город)


Оставить отзыв