Главная »О компании »Отзывы »

Отзывы

Договор № 444-0594Р12/БГ/290817
21 сентября 2017 — 19:40

Очень благодарна!


55
«Очень благодарна! Работа сделана аккуратно, ребята убрали за собой все. Люди такие хорошие у вас работают, просто нет слов. Спасибо огромное.»
Посмотреть весь отзыв

«

Очень благодарна! Работа сделана аккуратно, ребята убрали за собой все. Люди такие хорошие у вас работают, просто нет слов. Спасибо огромное.»

Окошкин: Спасибо, Елена Ивановна, за Ваши теплые слова. Для нас важно, чтобы каждый наш сотрудник не только добросовестно относился к своим обязанностям, но и был вежлив с клиентом. Нам приятно, что Вы оценили качество выполненных работ и доброжелательность сотрудников компании. Пользуйтесь новыми окнами с удовольствием и приходите к нам еще, если понадобится заменить старые — будем рады выполнить для Вас заказ!
Окнаград Гродно, ул. БЛК, 15 +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 902-0071Р12/БГ/210817
21 сентября 2017 — 12:17

Спасибо за работу!!!


55
«Сделано всё быстро и грамотно. Устанавливали в Жлобинском районе. Правда только не в срок установили. А так остались довольными))))) »
Посмотреть весь отзыв

«

Сделано всё быстро и грамотно. Устанавливали в Жлобинском районе. Правда только не в срок установили. А так остались довольными))))) »

Окошкин: Уважаемая Надежда, спасибо за Ваш отзыв о работе компании, и в частности Жлобинского филиала. Приятна положительная оценка, данная качеству исполнения работ. Приносим извинения за непредвиденную задержку, мы рады, что Вы остались всем довольны, несмотря на этот недочет, который произошел по причине неожиданного повреждения детали на линии. Благодарим Вас за доверие и выбор компании «Окнаград»!
Окнаград Гродно, ул. БЛК, 15 +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 703-0144Н/БГ/170817
20 сентября 2017 — 19:53

Замечательно!


55
«Понравилась работа всех сотрудников, в особенности монтажников. Доброжелательные, культурные и аккуратные. Все замечательно, спасибо большое!»
Посмотреть весь отзыв

«

Понравилась работа всех сотрудников, в особенности монтажников. Доброжелательные, культурные и аккуратные. Все замечательно, спасибо большое!»

Окошкин: Благодарим, Василий Васильевич, за высокую оценку, данную работе наших сотрудников. В особенности приятно, что Вы обратили внимание на культуру общения с клиентом, которой мы уделяем очень большое значение — радует, когда заметен результат. Спасибо за выбор компании «Окнаград»!
Окнаград Гродно, ул. БЛК, 15 +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 333-0403Н/БГ/210817
20 сентября 2017 — 19:21

Благодарность!


55
«Большая благодарность ребятам, которые устанавливали, я очень довольна! Сделали аккуратно, качественно, чисто. Спасибо фирме за сотрудников, побольше бы таких!»
Посмотреть весь отзыв

«

Большая благодарность ребятам, которые устанавливали, я очень довольна! Сделали аккуратно, качественно, чисто. Спасибо фирме за сотрудников, побольше бы таких!»

Окошкин: Спасибо и Вам, Нина Васильевна, за выбор компании «Окнаград» и высокую оценку. Мы рады, что Вам понравился результат выполненных нашими сотрудниками работ. Будем рады видеть Вас в числе клиентов компании «Окнаград» снова!
Окнаград Гродно, ул. БЛК, 15 +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 777-0409Н/БГ/250817
20 сентября 2017 — 17:58

Спасибо!


55
«Конечно сроки немного подвели, но за умение и профессионализм выражаем огромную благодарность и рекомендуем знакомым. Спасибо!»
Посмотреть весь отзыв

«

Конечно сроки немного подвели, но за умение и профессионализм выражаем огромную благодарность и рекомендуем знакомым. Спасибо!»

Окошкин: Спасибо, Чеслава Михайловна, за доверие и выбор компании «Окнаград». Приносим извинения за непредвиденную задержку, благодарим за то, что Вы вошли в положение. Приятно что в итоге результат выполненных работ Вам понравился, и Вы высоко оценили умение и профессионализм наших специалистов. Благодарим за рекомендации компании знакомым — постараемся оправдать оказанное нам высокое доверие!
Окнаград Гродно, ул. БЛК, 15 +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 400-0248Н/СТР/230817
19 сентября 2017 — 19:00

окон и денег нет


15
«Просто безобразие. Заказали окна в июле месяце, монтаж должен быть с 18 по 23 августа. Замерщик Дмитрий взял аванс 300 руб. Всё. С тех пор кормят обещаниями, никто сам из компании ни разу не позвонил, сама звоню каждую неделю Где окна??? Сегодня 19 сентября»
Посмотреть весь отзыв

«

Просто безобразие. Заказали окна в июле месяце, монтаж должен быть с 18 по 23 августа. Замерщик Дмитрий взял аванс 300 руб. Всё. С тех пор кормят обещаниями, никто сам из компании ни разу не позвонил, сама звоню каждую неделю Где окна??? Сегодня 19 сентября»

Окошкин: Уважаемая Наталья Николаевна, сожалеем о том, что возникла задержка с выполнением Вашего заказа. Для нас особенно неприятен тот факт, что Вы, являясь нашим постоянным клиентом, доверили свой выбор компании, и он не оправдался в этот раз. Причина изменения графика изготовления изделий: в горячий сезон случилась неполадка на производстве. Согласно заключенному с компанией договору работы должны были завершиться в срок до 23.08.2017. Однако доставка изделий на филиал была осуществлена 07.09. По приходу договора на филиал при комплектации на складе специалистом по монтажу было обнаружено, что в одном изделии в форточке вместо стеклопакета установлена сэндвич-панель. Был сделан перезаказ стеклопакета. Менеджер сервисного отдела проинформировал Вас о сложившейся ситуации. Стеклопакет должен был прийти на филиал в Волковыск 19.09, но, к сожалению, к этому сроку он не был готов. Менеджер сервисного отдела также сообщил Вам о том, что доставка задерживается. К сожалению, длительный срок задержки вынудил Вас принять решение о расторжении договора — мы понимаем Ваше желание. В связи с этим был согласован выезд технолога для подписания дополнительного соглашения на расторжение договора 16.10. Дополнительное соглашение было составлено, в него вошла сумма предоплаты и компенсация за просрочку согласно договору. Мы приносим Вам извинения за эту неприятную ситуацию с задержкой и сожалеем, что в этот раз Ваши ожидания не оправдались. Очень надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество состоится и будет только благоприятным.
Окнаград Гродно, ул. БЛК, 15 +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 200-0259Р12/БГ/110917
18 сентября 2017 — 12:46

Ничего хорошего


15
«Почитал отзывы о компании и пожалел о том, что не сделал это до заключения договора с банком. В августе заказал тут окна на балкон. Не обратил внимание уже тогда, что дозвониться тяжеловато, но повелся на рассрочку на год. По договору окна должны были быть установлены с 5 по 12 сентября 2017...»
Посмотреть весь отзыв

«

Почитал отзывы о компании и пожалел о том, что не сделал это до заключения договора с банком. В августе заказал тут окна на балкон. Не обратил внимание уже тогда, что дозвониться тяжеловато, но повелся на рассрочку на год. По договору окна должны были быть установлены с 5 по 12 сентября 2017 года, сегодня 18 сентября 2017го и мне даже не пытается никто звонить. Звоню сам- попытки дозвониться по ранее указанному номеру 80336836000 начаты 13 сентября в 12.02 и 15 сентября в 9.52 и в 17.14 - никто не отвечает и не перезванивает. Настойчивые названивания на тот же номер 18.09.2017 дают результат- меня отправляют к монтажникам на номер 80298592087. Там на 9 моих звонков то никто не поднимает, то вызов принят, но молчат как при отключенном микрофоне, то занято. Ищу номера на сайте компании, нахожу номер 6472000, звоню. Обещают поставить в очередь и мне перезвонят в течение недели. На повышенных тонах договорились- сегодня не перезвонят- начинаем работать через начальство и суд. Не понимаю где вы нашли 44000 довольных клиентов с таким подходом/как указано у вас на сайте/... Продолжение следует.»

Окошкин: Уважаемый Владимир Николаевич, заданный Вами вопрос относительно работы компании в Слониме важен для нас. Сожалеем о том, что у Вас возникла такая ситуация с задержкой Вашего заказа. По причине большой загруженности на производстве был значительно смещен график изготовления Ваших изделий. Для нас это столь же неприятный факт, как и для Вас, ведь на кону репутация компании. Как Вы понимаете, предусмотреть этот момент мы не могли заранее. Вы пишете, что не можете дозвониться. Сожалеем, что из-за большой загруженности звонками, специалисты не сразу могут ответить на звонок. Также Вы говорите, что не могли связаться с монтажником по предоставленному компанией номеру. Мы разобрались с деталями ситуации, так как нам очень важно выяснить истинную причину возникших к работе сотрудников претензий, чтобы исправить ошибки и повысить качество обслуживания. Как выяснилось, у данного монтажника на тот момент обнаружились проблемы с микрофоном телефона: поднимая трубку, сотрудник ничего не слышал. Как только эта проблема выяснилась, телефон был незамедлительно заменен. И тем не менее, наших клиентов такие проблемы должны касаться в наименьшей мере, мы это понимаем. Ваш договор был доставлен на филиал 13.09, однако после установки окон выяснилось, что требует перезаказ москитных сеток. Москитные сетки были перезаказаны и согласован удобный для Вас день установки москитных сеток - 23.10. Уважаемый Владимир Николаевич, вопрос с Вашим заказом на сегодня решен: все недочеты устранены. Мы приносим Вам извинения за эту неприятную ситуацию с задержкой и сожалеем, что в этот раз Ваши ожидания не оправдались. Надеемся на дальнейшее сотрудничество, верим, что оно будет благоприятным, и мы сможем восстановить в Ваших глазах прежнюю репутацию компании!
Окнаград Гродно, ул. БЛК, 15 +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 555-0422Н/БГ/ББ/220817
17 сентября 2017 — 21:16

Очень хорошо сделали!


55
«Очень хорошо сделали, все подмели, убрали мусор и даже окна вынесли, все чисто, открывается и закрывается. Спасибо большое!»
Посмотреть весь отзыв

«

Очень хорошо сделали, все подмели, убрали мусор и даже окна вынесли, все чисто, открывается и закрывается. Спасибо большое!»

Окошкин: Спасибо, Виктор Евгеньевич, за Вашу высокую оценку. Всегда приятно, когда клиент остается доволен выполненным заказом и сервисом. Уборка строительного мусора после монтажа позволяет оставить рабочее место чистым и входит в обязательный перечень предоставляемых компанией работ. Наши клиенты всегда обращают отдельное внимание на этот момент и отзываются положительно об услуге. Благодарим за выбор компании «Окнаград»!
Окнаград Гродно, ул. БЛК, 15 +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 901-0227Н/С/310817
17 сентября 2017 — 12:45

Безответственность и некомпетентность.


25
«Здравствуйте. Мой отчим( Галка.Ю.В), решил воспользоватся услугами вашей фирмы. Созвонился с вами, заказал окна. 07.08.17 приехали ваши сотрудники, произвели замер а также составили договор строительного подряда. Согласно условиям договора исполнитель был обязан выполнить работы по монтажу в срок...»
Посмотреть весь отзыв

«

Здравствуйте. Мой отчим( Галка.Ю.В), решил воспользоватся услугами вашей фирмы. Созвонился с вами, заказал окна. 07.08.17 приехали ваши сотрудники, произвели замер а также составили договор строительного подряда. Согласно условиям договора исполнитель был обязан выполнить работы по монтажу в срок с 25.08.17 по 31.08.17. С наступлением сентября мы стали волноваться поскольку окон как и оповещений с вашей стороны не было, дозвонится же до вас не представлялось возможным. 07.09.17 я пошел к уполномоченному по защите прав потребителей. Он то нашел способ связаться с вами. После его звонков нам перезвонила ваша сотрудница, извинилась за задержку и пояснила что окна будут готовы к 10.09.17 а 15.09.17 с нами свяжутся по поводу монтажа. Как вы понимаете до сих с нами ни кто не связался и дело ни на шаг не продвинулось. Если до завтра ни чего не изменится то я буду вынужден принять соответствующие меры. В завершение хочу написать о том что я крайне не доволен вашей компанией, и действиями ваших сотрудников, которые оказались безответственными и некомпетентными. »

Окошкин: Уважаемый Станислав Вячеславович. Сожалеем о том, что возникла задержка с выполнением Вашего заказа. Для нас такая ситуация неприемлема в равной степени, как и для клиента, ведь мы рискуем репутацией. А ведь нам многие доверяют, довольны качеством предоставленных услуг и обращаются снова: сегодня это более 45 500 заказчиков. Поэтому предпочитаем знать о недочетах, чтобы исправить их и таким образом сделать шаг навстречу более высокому уровню сервиса. И в этом случае обратная связь от клиентов через сайт очень помогает. Как выяснилось, работы по Вашему договору должны были завершиться в срок до 31.08.17г., однако к положенной дате монтаж не был произведен. Понимаем, это неприятно. По причине большой загрузки монтажной бригады своевременная установка не представлялась возможной. Тем не менее о факте задержки Вас обязательно должны были известить ответственные сотрудники, но специалист не смог вовремя проинформировать Вас. Причиной этого досадного упущения стала загруженность поступающими звонками сервисного отдела. 19 сентября (на следующий день после того, как от Вас поступило обращение на сайт) с Вами связался специалист сервисного отдела, который разъяснил ситуацию и принес свои извинения за эту недопустимую оплошность. Уважаемый Станислав Вячеславович, на сегодня вопрос с Вашим заказом решен: установка изделий произошла 26.09. Вами подписаны все необходимые документы. По условиям договора Вам была предложена компенсация за каждый день просрочки. На условия Вы согласились и к компании на данный момент претензий не имеете, акт приема-передачи подписан Вами без замечаний. Напоминаем о действии гарантии: Вы можете обращаться к нам любым удобным для Вас способом за консультацией и по другим вопросам по телефонам филиала, а также на сайт www.oknagrad.by — все обращения будут обязательно рассмотрены. Еще раз приносим Вам извинения за неприятную ситуацию с пропущенными звонками и задержкой. Надеемся, что качество окон Вам понравилось.
Окнаград Гродно, ул. БЛК, 15 +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 222-0263Н/БГ/240817
16 сентября 2017 — 11:46

И снова просрочка!


15
«Во второй раз устанавливаем окна и опять просрочка, уже похлеще первой. Год назад растянули установку ( просрочка 10 дней от договора) в комнате, т.к. было не к спеху из-за ремонта, извинения приняли. Жена в этом году решила снова обратиться в Окнаград, заказ простой окно 60*60, без отливов,...»
Посмотреть весь отзыв

«

Во второй раз устанавливаем окна и опять просрочка, уже похлеще первой. Год назад растянули установку ( просрочка 10 дней от договора) в комнате, т.к. было не к спеху из-за ремонта, извинения приняли. Жена в этом году решила снова обратиться в Окнаград, заказ простой окно 60*60, без отливов, откосов и тп вещей, но с монтажом. На этот раз побили прошлогодний "рекорд" аж на месяц как по изготовлению так и по монтажу! Само собой, никто ничего не знает, все спихивают вину друг на друга.... p.s.Следующего раза не будет. »

Окошкин: Уважаемый Павел, благодарим Вас за обратную связь о предоставленном компанией сервисе. Как следует из Вашего отзыва, Вы обращаетесь к нам не впервые. Этот факт приятен, и для нас очень важно понять, почему возникла данная ситуация и что для ее решения можно сделать, чтобы в будущем подобные моменты не повторялись. Как мы выяснили, договор, был доставлен на филиал с задержкой по причине большой загрузки производства. Действительно, в нашей работе появились вопросы, которые нужно было решить, чтобы Вы, как наш клиент, остались довольны. Описанная Вами ситуация, когда создается впечатление, что «… никто ничего не знает, все спихивают вину друг на друга» недопустима. Такого не должно и не может быть, ведь компания дает гарантию и обязана выполнить все условия в рамках заключенного договора. Как только нам стало известно о проблеме — менеджер сервисного отдела связался с Вами и объяснил ситуацию с задержкой. На сегодняшний день вопрос с установкой окон решен: после доставки изделий на филиал, был согласован монтаж на 19.09. Монтаж произведен без замечаний с Вашей стороны. Однако возник вопрос с выплатой неустойки, приносим извинения за этот момент. В связи с тем, что данный вопрос вела менеджер, которая уволилась, о ситуации новому менеджеру сообщили только 29.09. Менеджер с Вами сразу же связался и пригласил в офис для подписания дополнительного соглашения по выплате компенсации. Соглашение было подписано Вами 16.10 и выплачена указанная в договоре сумма. Уважаемый Павел, спасибо, что обратили внимание на указанные Вами моменты в работе компании, что позволило нам принять меры к исправлению ситуации и стать лучше.
Окнаград Гродно, ул. БЛК, 15 +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 555-0415Н/БГ/210817
15 сентября 2017 — 16:15

Спасибо!


55
«Спасибо, очень довольны! Быстро, четко, грамотно и аккуратно!»
Посмотреть весь отзыв

«

Спасибо, очень довольны! Быстро, четко, грамотно и аккуратно!»

Окошкин: Благодарим, Тереса Адольфовна, очень приятно, что Вы остались довольны предоставленным качеством услуг: быстрыми сроками, профессиональным и грамотным исполнением. Приходите еще за новыми окнами — будем рады видеть Вас в числе клиентов нашей компании.
Окнаград Гродно, ул. БЛК, 15 +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 222-0260Н/БГ/230817
14 сентября 2017 — 00:16

Спасибо за отличную работу!


55
«Устанавливал у матери в деревне 4 окна. По отзывам в интернете остановил выбор на вашей компании, и не ошибся! Сотрудники Барановичского филиала,начиная от замера и заканчивая профессиональным монтажом,сделали все безупречно. Большая просьба поощрить сотрудников выше названного отделения(жаль,не...»
Посмотреть весь отзыв

«

Устанавливал у матери в деревне 4 окна. По отзывам в интернете остановил выбор на вашей компании, и не ошибся! Сотрудники Барановичского филиала,начиная от замера и заканчивая профессиональным монтажом,сделали все безупречно. Большая просьба поощрить сотрудников выше названного отделения(жаль,не запомнил их реквизиты) за проделанную нелегкую, но в тоже время качественную и доставившую радость от исполнения заказа работу. Благодарных клиентов и процветания всей вашей компании!»

Окошкин: Уважаемый Игорь Анатольевич, благодарим Вас за предоставленную обратную связь о работе нашей компании и филиала в Барановичах! Нам очень приятно, что Вы обратились именно к нам, выбрав «Окнаград» среди многих, и в результате остались довольны качеством предоставленных услуг: от замера до монтажа. Когда работа специалистов выполнена настолько хорошо, что доставила клиенту положительные эмоции, мы испытываем такие же радостные чувства, и это является лучшим стимулом в работе. Мы передали Ваши теплые слова благодарности специалистам нашего филиала в Барановичах, спасибо Вам за неравнодушное отношение. Заверяем Вас, что все старательные сотрудники компании всегда материально поощряются. Благодарим Вас за искренние и теплые пожелания. Пользуйтесь новыми окнами с удовольствием, надеемся, что благодаря им в Вашем родительском доме будет всегда уютно и тепло! Спасибо за доверие и выбор компании «Окнаград»!
Окнаград Гродно, ул. БЛК, 15 +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 701-0111Р12/АЛ/БР/121016
13 сентября 2017 — 22:52

Не хотим исправить свой брак


15
«Здравствуйте, установила балконную раму и оказался подоконник с браком. Уже полтора месяца не добиться, чтобы исправили свой брак. На телефонные звонки не отвечают,а если ответят обещают перезвонить. А по факту никто не презванивает. Не ожидала такого сервиса.Просто шок!!! Если в ближайшее время...»
Посмотреть весь отзыв

«

Здравствуйте, установила балконную раму и оказался подоконник с браком. Уже полтора месяца не добиться, чтобы исправили свой брак. На телефонные звонки не отвечают,а если ответят обещают перезвонить. А по факту никто не презванивает. Не ожидала такого сервиса.Просто шок!!! Если в ближайшее время никто не объявится чтобы устранить брак, то надо идти в отдел прав хащиты потребителей и в суд.Жаль я о компании лучше думала,считала серьезной.Рекомендую не обращаться в данную компанию если это компания? Солидные люди защищают интересы своей компании!!!!!!!!»

Окошкин: Уважаемая Инна Викторовна, спасибо, что обратились на сайт и не остались равнодушны к происходящему. Ваш отзыв важен, ведь в нем акцентируется внимание на тех моментах, с которыми компании нужно работать, чтобы улучшить свой сервис. Вы заказали у нас балконную раму, при установке подоконник оказался с браком. Все заводские дефекты являются гарантийным случаем и устраняются за счет компании — это то, что является для нас бесспорным, как и надежность предоставляемой компанией гарантии. Поэтому, как только мы узнали о Вашем обращении, наш технолог выехал на адрес 27.07, осмотрел изделие и составил Акт рекламации. В дальнейшем планировалась замена подоконника, однако из-за ошибки менеджера изделие не было своевременно заказано у поставщика. Мы приносим извинения за некорректную работу сотрудника, из-за чего возникла задержка. Действительно, в нашей работе появились вопросы, которые нужно решить, чтобы соответствовать заданному уровню сервиса, и ситуация, когда «На телефонные звонки не отвечают… обещают перезвонить… по факту никто не перезванивает» в корне неприемлема для нас. В момент Вашего повторного обращения, работа филиала была поручена другому менеджеру, и Ваш вопрос был решен благополучно. 14.09 менеджер позвонил Вам, чтобы принести извинения за сложившуюся ситуацию, и в тот же день подоконник был заказан. 29.09 готовое изделие доставлено на филиал, с Вами согласована дата выезда на рекламацию и 10.10 рекламация устранена. Спасибо, что обратили свое внимание на важные моменты — это позволяет нам исправиться и стать лучше.
Окнаград Гродно, ул. БЛК, 15 +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 400-0232Н/БП/ЛАМ/310817
12 сентября 2017 — 10:54

Не довольна работой данной организации


15
«Вот уже целый месяц ожидаю поставки и монтажа не правильно изготовленных отливов. Посылают то к менеджеру, то к замерщику, то говорят, что уже отливы едут в следующей машине. Никому не советую данную организацию, потому что если возникают какие-то недочеты, то невозможно ни достучаться, ни...»
Посмотреть весь отзыв

«

Вот уже целый месяц ожидаю поставки и монтажа не правильно изготовленных отливов. Посылают то к менеджеру, то к замерщику, то говорят, что уже отливы едут в следующей машине. Никому не советую данную организацию, потому что если возникают какие-то недочеты, то невозможно ни достучаться, ни устранить...»

Окошкин: Уважаемая, Галина Николаевна, Вы обратились на сайт компании «Окнаград» по поводу замены отливов. Благодарим за предоставленную обратную связь. Приносим извинения за то, что решение вопроса затянулось. Мы выяснили детали ситуации, чтобы понять, почему возникла претензия в адрес компании, и исправить возможные недочеты. Ранее между Вами и компанией «Окнаград» был заключен договор на установку окон, наша компания выполнила свои обязательства в срок, 18.08, и качество монтажа Вас устроило, что следует из Вашего отзыва. Однако у Вас возник вопрос по поводу ширины отливов, которые, с Ваших слов, были неправильно изготовлены. По этой причине от установки отливов Вы отказались. В связи с Вашим обращением специалист сервисного отдела согласовала с Вами выезд технолога на 15.09, также были проверены данные листа замера. Выяснилось, что в подписанном Вами листе замера просчитаны отливы размером 150 мм, которые и были изготовлены, а впоследствии доставлены к Вам — здесь ошибки нет. Сотрудник сервисного отдела компании созвонилась с Вами и проинформировала о том, что согласно подписанного Вами листа замера и договора № 400-0232, п.3.1.1., претензии по вопросам размеров не принимаются. В такой ситуации вопрос с новыми отливами решается за счет заказчика. Все ответственные за Ваш заказ специалисты принесли свои объяснения по поводу данной ситуации. По всей видимости, произошел момент недопонимания между Вами и технологом, так как установка, со слов нашего специалиста по монтажу, выполнена согласно всем необходимым требованиям: СТБ и ТКП — нарушений технологии не было выявлено. Тем не менее, мы дорожим мнением клиентов и готовы действовать вне границ договора, чтобы каждый наш заказчик остался доволен. В связи с этим были заказаны отливы необходимого размера, установка которых будет выполнена за счет компании. Вас проинформировали, что отливы заказаны и, как только придут на филиал в Волковыск, с Вами сразу же свяжутся и согласуют монтаж.
Окнаград Гродно, ул. БЛК, 15 +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 703-0150Н/С/БР/280817
06 сентября 2017 — 15:09

Я просто в восторге!


55
«Я просто в восторге! Замечательно сделали! Дмитрий - мастер своего дела. Все чисто, аккуратненько и оперативно. Я довольна!»
Посмотреть весь отзыв

«

Я просто в восторге! Замечательно сделали! Дмитрий - мастер своего дела. Все чисто, аккуратненько и оперативно. Я довольна!»

Окошкин: Спасибо, Наталия Владимировна, нам очень приятно получить такой замечательный отзыв от довольного клиента. Рады, что профессиональные умения наших специалистов получают такую высокую оценку! Наслаждайтесь теплом и созданным уютом в доме с новыми окнами и приходите к нам, если понадобятся еще услуги по остеклению. Будем рады видеть Вас снова в числе клиентов компании «Окнаград»!
Окнаград Гродно, ул. БЛК, 15 +375 (152) 60-60-60(город)


Оставить отзыв