Отзывы

Окошкин: Спасибо за ваш отзыв о работе компании «Окнаград» и приятные слова в адрес наших сотрудников. Приятно, что вы выбрали нашу компанию и остались довольны качествам предоставленных услуг. Пусть новые окна радуют вас и дарят комфорт долгие годы! Рады видеть вас в числе наших клиентов!

Окошкин: Спасибо за ваш отзыв и оценку работы компании «Окнаград»! Приятно, что вы отметили доброжелательность и старательность наших сотрудников. Благодарим за доверие и выбор компании «Окнаград»! Рады видеть вас в числе наших клиентов!

Окошкин: Уважаемая Елена, приятно, что вы являетесь нашим постоянным клиентом! Спасибо, что обратились к нам с вопросом, чтобы мы смогли выяснить ситуацию и исправить возникшие пробелы в работе компании. Стоимость вашего заказа при онлайн-просчете на сайте отличается от стоимости заключенного договора. Также у вас возник вопрос насчет москитной сетки в подарок. По этой причине вы обратились на сайт. По вашему обращению проведена работа: 1. У вас заказано 2 изделия, оформлен договор за наличные. Скидка на окна при данных условиях составляет 30%. Заказ оформлен через сайт компании, а значит учтено предложение «Online заказ замера» и плюс 3% скидки. В договоре все это указано, просчет правильный. 2. Отличаться результат предварительного просчета от стоимости в договоре может по нескольким причинам: a. при первичном просчете предлагаются стандартные комплектующие: обычная оконная ручка и фурнитура Maco Eco. При заключении договора вы выбрали фурнитуру Maco Multi-Matic с микропроветриванием. Multi-Matic имеет более широкие, чем Maco Eco, возможности по функционалу, соответственно и ее цена выше. Также вы предпочли более качественный и дорогой вариант оконной ручки Maco Harmony (и это хороший выбор). b. При предварительном просчете неизвестна точная стоимость дополнительных работ, а в договоре уже все моменты учтены. 3. Согласно действующей в то время акции вам предоставляется 1 москитная сетка бесплатно, что зафиксировано в вашем договоре №703-0009Н/БГ/190319 как 100% скидка на москитную сетку. Москитная сетка производится по размеру одного окна и будет вам доставлена вместе с изделиями и смонтирована. Возник момент недопонимания и вам не объяснили этого. Руководитель филиала обратил внимание сотрудников на эту ситуацию, чтобы в дальнейшем не возникало таких недоразумений. 4. При изготовлении вашего заказа произошла задержка с поставкой профиля и график изготовления сместился. 02.04.2019 г. нам доставили ПВХ-профиль, и на этой неделе, 04.04.2019 г., ваши изделия будут произведены. 5. В такой ситуации мы обязаны сделать все, чтобы вы, как клиент нашей компании, остались довольны. Установка будет запланирована в кратчайшие после доставки сроки. Мы подготовим дополнительное соглашение, согласно которому за произошедшую задержку вам будет начислена компенсация. Уважаемая Елена, спасибо еще раз за ваш отзыв и участие в улучшении сервиса компании. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию с задержкой. По вопросам, касающимся работы компании или сервиса, обращайтесь, пожалуйста, на наш сайт www.oknagrad.by или звоните по телефонам: 8 (0174) 33-80-80, +375 (29) 635-9000 Velcom, +375 (33) 635-9000 МТС.

Окошкин: Уважаемый Евгений Александрович, спасибо, что вы не остались равнодушны и написали этот положительный отзыв! Благодарим за искренность и пожелания — обязательно приходите к нам за новыми окнами — будет приятно увидеть вас снова в числе наших клиентов!

Окошкин: Уважаемый Алексей Иванович, спасибо за ваше доверие и выбор компании «Окнаград»! Очень важно, что ваш выбор оправдался со всех сторон, и вы остались довольны качеством выполненного заказа, окнами и подарком! Обязательно приходите к нам за новыми окнами — рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!

Окошкин: Уважаемый Александр Валерьевич, спасибо за высокую оценку профессионала — вы правы, от монтажа многое зависит. Мы признательны за вашу скрупулезность — обратная связь всегда важна и позволяет увидеть, что получилось, а что нужно улучшить. Пользуйтесь новыми окнами с удовольствием. Рады видеть вас в числе наших клиентов!

Окошкин: Уважаемая Мария Владимировна, благодарим за подробный отзыв о нашей компании! И самое главное, что его текст положительный, а вам понравилось сотрудничество с нашей компанией на всех этапах. Спасибо, что вы отдельно отметили работу специалиста по замеру окон и менеджера офиса. Старательные сотрудники у нас все премируются — заверяем вас. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности! Рады видеть вас в числе наших клиентов!

Окошкин: Уважаемая Алла Евгеньевна, спасибо за ваш отзыв. Пусть и не все в его содержании нас радует, зато его текст позволяет нам увидеть свои слабые места. Исправив их, мы сможем стать лучше. Действительно, была задержка с поставкой комплектующих, поэтому операторы контакт-центра не смогли вам назвать точную дату готовности изделий. В такой ситуации нашим клиентам выплачивается компенсация согласно договору. Приносим извинения за задержку и доставленные неудобства! При возникновении вопросов напишите, пожалуйста, нам на почту info@oknagrad.by.

Окошкин: Уважаемая Юлия Сергеевна, благодарим за ваш отзыв и выбор компании «Окнаград»! Приятно, что вы остались довольны сотрудничеством и надеемся, что оно продолжится в таком же ключе!

Окошкин: Уважаемая Валерия Виталевна, спасибо, что вы являетесь нашим постоянным клиентом и так тепло отзываетесь о работе компании «Окнаград» и наших сотрудниках! Приятно, что не остались равнодушны к судьбе компании и написали положительный отзыв. Благодарим за сотрудничество и высокий уровень доверия, пусть в вашем доме с новыми окнами будет всегда уютно и тепло!

Окошкин: Уважаемая Татьяна Ивановна, спасибо за ваш отзыв и рекомендации компании «Окнаград» — это действительно высокий уровень доверия к нам! Приятно, что он оправдался на всех этапах нашего сотрудничества! Рады видеть вас в числе наших клиентов!

Окошкин: Уважаемая Валентина Петровна, благодарим за положительный отзыв и высокую оценку! Спасибо, что доверили свой выбор компании «Окнаград», приятно, что вы остались довольны качеством выполненных работ. Рады видеть вас в числе наших клиентов!

Окошкин: Уважаемый Антон Николаевич, спасибо за высокую оценку работы компании и положительный отзыв! Отдельная благодарность за то, что вы посоветовали нас своим знакомым. Пользуйтесь новыми окнами с удовольствием и наслаждайтесь комфортом! Рады видеть вас в числе наших клиентов!

Окошкин: Уважаемый Владимир, благодарим вас за положительный отзыв о работе компании «Окнаград»! Надеемся, что качеством окон, как и уровнем обслуживания, вы также остались довольны. Спасибо, что доверили свой выбор нашей компании!

Окошкин: Уважаемая Екатерина, спасибо за ваш отзыв и теплые слова в адрес компании и наших сотрудников! Отдельная благодарность за рекомендации! Пользуйтесь окнами с удовольствием и приходите к нам еще, если понадобится заменить старые! Рады видеть вас в числе наших клиентов!