Главная »О компании »Отзывы »

Отзывы

Договор № 300-0018Н/БГ/ПР/190319
04 декабря 2019 — 20:17

Красивые окна


55
«Своевременно предоставили нужные документы: счет-фактуру, товарный чек. Довольны качеством, красивые окна.»
Посмотреть весь отзыв

«

Своевременно предоставили нужные документы: счет-фактуру, товарный чек. Довольны качеством, красивые окна.»

Окошкин: Уважаемая Дарья Николаевна, спасибо за положительный отзыв! Рады, что вы остались довольны качеством и внешним видом ваших новых окон. Пусть они дарят вам комфорт и тепло долгие годы службы! Благодарим за доверие и выбор компании «Окнаград»!
Окнаград +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 705-0063Н/БГ/ЛАМ/281017
04 декабря 2019 — 10:46

Пользуюсь 2 года без проблем


55
«При заказе мне понравилась работа с технологом. Довольна установкой моего окна. Пользуюсь 2 года без проблем.»
Посмотреть весь отзыв

«

При заказе мне понравилась работа с технологом. Довольна установкой моего окна. Пользуюсь 2 года без проблем.»

Окошкин: Уважаемая Анна Ивановна, благодарим вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Приятно, что вы остались довольны установкой — окна из выбранного вами профиля Salamander высоко зарекомендовали себя на мировом рынке, так что 2 года для них очень скромный срок. Пользуйтесь с удовольствием и пусть они дарят вашему дому комфорт долгие годы службы!
Окнаград +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 333-9177Я/Н/МС/110719
02 декабря 2019 — 01:13

Придраться не к чему


55
«Так как заказывал изделия по своим размерам, был только на офисе компании. От общения с сотрудником фирмы Марией остались самые положительны впечатления. Девушка — грамотный специалист, посоветовала, что подойдет в конкретно моей ситуации, помогла определиться с выбором, и как человек очень...»
Посмотреть весь отзыв

«

Так как заказывал изделия по своим размерам, был только на офисе компании. От общения с сотрудником фирмы Марией остались самые положительны впечатления. Девушка — грамотный специалист, посоветовала, что подойдет в конкретно моей ситуации, помогла определиться с выбором, и как человек очень приятна в общении. Окна полностью соответствуют соотношению цена-качество. Придраться не к чему даже при желании. Буду всем советовать вашу компанию.»

Окошкин: Уважаемый Вячеслав Григорьевич, спасибо за ваш отзыв, и особенно за теплые слова в адрес нашего менеджера брестского офиса! Рады, что вам понравилось качество наших окон в соотношении с ценой. Пользуйтесь с удовольствием и приходите еще, если понадобится остекление!
Окнаград +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 900-0007Н/БГ/190219
01 декабря 2019 — 16:02

Отличные материалы, грамотная консультация


55
«Хорошая консультация при замере окна, четко сформулированы сроки изготовления, грамотная и полезная помощь замерщика при выборе размеров и комплектующих. Отличные материалы, используемые при изготовлении окна.»
Посмотреть весь отзыв

«

Хорошая консультация при замере окна, четко сформулированы сроки изготовления, грамотная и полезная помощь замерщика при выборе размеров и комплектующих. Отличные материалы, используемые при изготовлении окна.»

Окошкин: Уважаемая Татьяна Николаевна, спасибо за ваш отзыв о работе компании «Окнаград». Приятно, что вы скрупулезно описали каждый этап нашего сотрудничества, поставив высокую оценку качеству работ и используемых материалов. Рады, что вам понравилось качество новых окон. Благодарим за доверие и рады видеть вас в числе наших клиентов!
Окнаград +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 401-0046Н/БГМ/110719
01 декабря 2019 — 10:20

Очень понравились окна


55
«Очень понравились окна. Нравится качество установки. Приятно было работать с вашей фирмой «Окнаград». В дальнейшем буду рекомендовать обращаться только к вам.»
Посмотреть весь отзыв

«

Очень понравились окна. Нравится качество установки. Приятно было работать с вашей фирмой «Окнаград». В дальнейшем буду рекомендовать обращаться только к вам.»

Окошкин: Уважаемая Тереса Люциановна, спасибо за приятные слова в адрес нашей компании и этот отзыв! Рады, что вам понравились наши окна и качество установки. Отдельная благодарность за рекомендации нашей компании. Надеемся увидеть вас и ваших знакомых среди клиентов компании «Окнаград»!
Окнаград +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 401-0042Н/РЧА/040719
30 ноября 2019 — 15:59

Неоднократно пользуемся услугами


55
«Уже неоднократно пользуемся услугами компании Окнаград. Поставили окна в Красносельске. Хорошее соотношение цена-качество. Хорошая компания.»
Посмотреть весь отзыв

«

Уже неоднократно пользуемся услугами компании Окнаград. Поставили окна в Красносельске. Хорошее соотношение цена-качество. Хорошая компания.»

Окошкин: Уважаемый Владимир Анатольевич, благодарим за ваш отзыв! Приятно, что вы не первый раз пользуетесь услугами нашей компании и довольны сервисом и соотношением цена-качество. Пусть окна служат вам на совесть долгие годы — спасибо за доверие и выбор компании «Окнаград»!
Окнаград +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 401-0004Н/БГ/250319
28 ноября 2019 — 11:24

Будем советовать вашу фирму


55
«Остались довольны фирмой Окнаград. Немножко задержали окно, но выплатили компенсацию. Очень хорошо сработал монтажник. Будем советовать вашу фирму другим. Огромное спасибо всем!»
Посмотреть весь отзыв

«

Остались довольны фирмой Окнаград. Немножко задержали окно, но выплатили компенсацию. Очень хорошо сработал монтажник. Будем советовать вашу фирму другим. Огромное спасибо всем!»

Окошкин: Уважаемая Мария, спасибо за ваш отзыв! Приятно, что вам понравилось качество обслуживания, и вы рекомендуете другим компанию «Окнаград»! Приносим извинения за небольшую задержку сроков и надеемся, что этот момент не сильно повлиял на ваши впечатления о работе компании.
Окнаград +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 777-0473Н/БГ/060119
26 ноября 2019 — 21:51

Качественная работа монтажников


55
«Качественная работа монтажников. Ответили на все вопросы, пояснили правила обслуживания и эксплуатации окон.»
Посмотреть весь отзыв

«

Качественная работа монтажников. Ответили на все вопросы, пояснили правила обслуживания и эксплуатации окон.»

Окошкин: Благодарим за ваш отзыв! Приятно, что вы высоко оценили работу монтажной бригады. Рады, что вы обратили внимание на правила обслуживания и эксплуатации окон — важно соблюдать их, чтобы окна исправно работали и долго служили. Благодарим за доверие и выбор компании «Окнаград»!
Окнаград +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 333-0024Н/Б/БГ/270319
26 ноября 2019 — 19:13

Окна просто супер


55
«Работа выполнена качественно, в срок. Всем огромное спасибо. Окна просто супер. Будем обращаться еще.»
Посмотреть весь отзыв

«

Работа выполнена качественно, в срок. Всем огромное спасибо. Окна просто супер. Будем обращаться еще.»

Окошкин: Уважаемая Наталья Андреевна, спасибо за ваш отзыв! Приятно, что вы оценили качество работы и дали столь высокую оценку новым окнам. Конечно, приходите только к нам, если понадобится остекление — будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных клиентов!
Окнаград +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 555-9132РБ6/БГА/040719
25 ноября 2019 — 08:44

Спасибо за работу


55
«При первом обращении сотрудники все грамотно объяснили и по окнам, и по вариантам оплаты. К сожалению, банк не дал мне рассрочку в силу возраста, я пенсионер. Но сотрудники позвонили мне, когда банк снял ограничения по возрасту. Теперь я жду установку. Спасибо за работу! »
Посмотреть весь отзыв

«

При первом обращении сотрудники все грамотно объяснили и по окнам, и по вариантам оплаты. К сожалению, банк не дал мне рассрочку в силу возраста, я пенсионер. Но сотрудники позвонили мне, когда банк снял ограничения по возрасту. Теперь я жду установку. Спасибо за работу! »

Окошкин: Уважаемый Виктор Николаевич, спасибо за ваш отзыв! Приятно, что наше сотрудничество продолжилось и у вас появилась возможность приобрести теплые окна к зиме с помощью удобной рассрочки. Надеемся, что вам понравилось качество новых окон. Благодарим за доверие и выбор компании «Окнаград»!
Окнаград +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 777-0043РБ12/БГМ/ББ/250419
24 ноября 2019 — 22:05

Все аккуратно, быстро и качественно


55
«Заказал в ОкнаГрад балконный блок, удобно, что можно оформить рассрочку на 2 года. На офисе менеджер проконсультировал и все оформил как надо. По срокам задержали немного, но позвонили предупредили, что будет задержка. Монтажники установили все аккуратно, быстро и качественно. Рекомендую.»
Посмотреть весь отзыв

«

Заказал в ОкнаГрад балконный блок, удобно, что можно оформить рассрочку на 2 года. На офисе менеджер проконсультировал и все оформил как надо. По срокам задержали немного, но позвонили предупредили, что будет задержка. Монтажники установили все аккуратно, быстро и качественно. Рекомендую.»

Окошкин: Спасибо, Владимир, за рекомендации компании и этот отзыв. Рады, что для покупки новой балконной рамы вы смогли воспользоваться нашей удобной рассрочкой на 2 года. Приносим извинения за задержку сроков — действительно, поставщик задержал доставку профиля и график изготовления сместился. Важно, что этот момент сглажен вашим приятным впечатлением о результате работ, и вы высоко оценили качество, аккуратность и быстроту монтажа. А ведь от монтажа на 80% зависит успех остекления, поэтому лучше чуть больше подождать, чтобы не рисковать, заказывая у неизвестных производителей. А мы еще рассрочку и скидки предлагаем. Благодарим за доверие и выбор компании «Окнаград».
Окнаград +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 777-0104РБ12/ДКА/БР/140619
24 ноября 2019 — 20:19

Качественные и доступные окна


55
«Уже не первый раз по совету знакомых заказываем окна в Окнаграде. Нравится обслуживание, грамотные технологи, сразу понимаешь, что обратился не в «шарашкину контору». Очень нравится гибкая система скидок, и то что можно рассчитаться картой рассрочки Магнит. Планирую заказать окна еще и на дачу, с...»
Посмотреть весь отзыв

«

Уже не первый раз по совету знакомых заказываем окна в Окнаграде. Нравится обслуживание, грамотные технологи, сразу понимаешь, что обратился не в «шарашкину контору». Очень нравится гибкая система скидок, и то что можно рассчитаться картой рассрочки Магнит. Планирую заказать окна еще и на дачу, с Окнаградом — это не будет проблемой. Вот я рекомендую данную фирму, если вы не «горите» по срокам и ищете качественные и доступные окна, обращайтесь в Окнаград.»

Окошкин: Уважаемая Марина Анатольевна, спасибо за ваш отзыв! Приятно, что нашу компанию рекомендуют, и многие возвращаются к нам снова — ваш случай тому пример! Рады, что этому во многом способствует качество сервиса, гибкая система скидок на теплые окна и возможность рассчитаться картами рассрочки, например, картой рассрочки «Магнит». Благодарим за доверие и выбор компании «Окнаград»!
Окнаград +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 301-0028ФР/БГМ/090419
22 ноября 2019 — 15:15

Благодарю за добросовестный труд


55
«Все понравилось. Работа сделана качественно. К работникам претензий не имею. Буду обращаться только в ваш офис по другим нужным вопросам. Благодарю вас еще раз за добросовестный труд. »
Посмотреть весь отзыв

«

Все понравилось. Работа сделана качественно. К работникам претензий не имею. Буду обращаться только в ваш офис по другим нужным вопросам. Благодарю вас еще раз за добросовестный труд. »

Окошкин: Спасибо вам, Евгения Николаевна, за положительный отзыв о работе нашей компании! Приятно, что вы оценили качество выполненных работ и вам все понравилось. Надеемся, что новые окна дарят вам тепло и комфорт и радуют красивым внешним видом. Пользуйтесь с удовольствием и обращайтесь к нам по всем необходимым вопросам!
Окнаград +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 333-0527Д/Н/БГ/180119
21 ноября 2019 — 11:00

Хорошая работа монтажников


55
«Больше всего понравилась работа монтажников »
Посмотреть весь отзыв

«

Больше всего понравилась работа монтажников »

Окошкин: Благодарим, Александр Валерьевич, за положительный отзыв о работе нашей монтажной бригады. Надеемся, что и качеством двери вы также остались довольны и пользуетесь ей с комфортом!
Окнаград +375 (152) 60-60-60(город)

Договор № 777-0331НР427102019
20 ноября 2019 — 08:41

Если окно когда-нибудь до меня доедет, я, наверное, его похвалю


15
«Очень непонятные и неприятные задержки с установкой. Договор заключен второго октября, сроки установки были 21-27 октября. В первый раз позвонила специалист колл-центра, сообщила о том, что подвел поставщих, установить окна в срок не можем, задержка на две недели. Срок приличный и в мои планы...»
Посмотреть весь отзыв

«

Очень непонятные и неприятные задержки с установкой. Договор заключен второго октября, сроки установки были 21-27 октября. В первый раз позвонила специалист колл-центра, сообщила о том, что подвел поставщих, установить окна в срок не можем, задержка на две недели. Срок приличный и в мои планы совершенно не вписывался, т.к. я в беременна, уже на большом сроке, и обустройство детской комнаты тормозит именно установка окна, а это не та работа, которую можно произвести, когда в доме новорожденный. Но все мы люди, всякое бывает, стали ждать. Прошло две недели, потом 14 рабочих лней с учетом всех праздничных выходных. Никаких звонков ни от какого мастера не последовало, пришлось самим начать звонить в колл-центр. Где ответили что-то по поводу того, что некому принять машину и что-то с сотрудниками, нету их вроде. И "как только так сразу". Никаких сроков теперь вообще не было определено до тех пор, пока я сама не попросила уточнить этот момент. Было невнятно сказано о неделе "ориентировочно" и предложено дальше ждать. Уважаемая компания! Я все понимаю, что бывают вопросы с сотрудниками, машинами и т.д., но разве это проблемы клиента? У вас же крупная фирма, неужели такие вопросы у вас решаются месяцами? А как же сервис? Поверьте, такие проволочки тоже оставляют у клиента впечатление, даже при идеальной установке очень качественного окна в итоге. Ваша денежная компенсация в 0,1% не компенсирует потерянное время, особенно в моей ситуации, когда нет возможности все время ждать!»

Окошкин: Уважаемая Елена, спасибо за участие в улучшении сервиса компании и этот эмоциональный отзыв. Ваша открытая позиция в сложившейся ситуации позволила нам обратить внимание на те моменты в работе компании, которые требуют особого внимания. Исправив их мы сможем предоставлять более качественный сервис. Действительно, в определенный момент работа филиала потребовала больше усилий и внимания. Установка ваших изделий должна была произойти в срок до 27.10.2019 г., однако в результате переноса была выполнена 27.11.2019 г. Вы несколько раз сами звонили в компанию, чтобы уточнить информацию о договоре, — результатом этого стал негативный отзыв. Понимаем ваши эмоции: вы рассчитывали получить свой заказ своевременно. По тексту вашего отзыва была проведена работа: 1. Перенеслась поставка профиля и график изготовления сместился. 22.10.2019 г. менеджер проинформировал вас о задержке по договору ориентировочно на 2 недели. 2. В такой ситуации мы обязаны сделать все, чтобы вы, как клиент нашей компании, остались довольны. 3. 05.11.2019 г. вам сообщили о том, что доставка на филиал ожидается в середине ноября, вы согласились подождать. 4. 18.11.2019 г. менеджер известил вас о том, что изделия готовы и планируется доставка в Минск. В тот момент на филиале осуществить прием готовой партии окон не представлялось возможным, так как временно отсутствовала монтажная бригада. А ведь это достаточно ответственный момент, когда требуется проверить качество изделий. Также сотрудник проинформировал вас о компенсации за случившуюся задержку. 5. Сразу после доставки с вами был согласован монтаж и выполнен 27.11.2019 г. Елена, мы приносим вам свои извинения за произошедшую задержку, а также доставленные этим волнения и неудобства. Рады, что вы остались довольны результатом и вам понравилось качество новых окон, а также работа нашей монтажной бригады. Знаете, иногда лучше сделать ставку на качество, и при этом чуть дольше подождать, чем заказать там, где делают быстро и получить проблемы с окнами зимой. Спасибо еще раз за вашу активную позицию и этот отзыв, который позволил нам обратить внимание на свои недочеты. При вопросах по поводу наших изделий и работы компании обращайтесь на наш сайт www.oknagrad.by, а также звоните по телефонам: +375 (29) 635-9000 А1, +375 (33) 635-9000 МТС, 8 (017) 396-18-18. Все обращения будут обязательно рассмотрены, о чем мы вас известим по почте или по телефону.
Окнаград +375 (152) 60-60-60(город)


Оставить отзыв