Отзывы

Окошкин: Здравствуйте, уважаемый Александр Васильевич! Благодарим за обратную связь. Вы обратились за установкой окон в нашу компанию — очень хотелось бы оправдать Ваш выбор! Мы рады, что у Вас нет претензий к качеству установки изделий и уровню сервиса. Приносим Вам свои извинения за то, что на этапе гарантийного обслуживания произошли какие-то недоработки. Ответственным специалистам были даны указания о более тщательном контроле работы на этапе устранения рекламации. В данный момент регулировка фурнитуры балконной двери произведена. Не хотелось бы, чтобы это недоразумение повлияло на Ваше представление о нас, как о надежной компании. Обращаем внимание, что у Вас есть возможность обратиться по гарантийному случаю, если Вас что-то не устроит в работе изделий. Позвоните, пожалуйста, в наш сервисный отдел (+375 29 235 88 88 МТС, в будние дни с 8:30 до 17:30), либо можете обратиться к нам на сайт, Вам ответят в онлайн-режиме. Приносим свои извинения и надеемся, что качество работы изделий оправдает Ваши ожидания! Благодарим за понимание!

Окошкин: Спасибо, Диана! Мы искренне рады, что смогли выполнить необычные требования и приятно удивили Вас результатом! Благодарим за доверие и рекомендации компании. Рады видеть Вас в числе клиентов «Окнаград»!

Окошкин: Благодарим, Елена Антоновна, за высокую оценку нашей компании! Рады, что Вам понравилось качество профиля марки Salamander. Мы уже давно работаем с этим брендом, его достоинства восхищают наших клиентов, а мы готовы предлагать лучшее! Спасибо за рекомендации компании «Окнаград»!

Окошкин: Большое спасибо, Галина Ростиславовна, за теплые пожелания! Рады, что Вам все понравилось. Будем с нетерпением ждать Вас снова, приходите за новыми окнами хоть сейчас: у нас действует рассрочка 0% на год. А своих постоянных клиентов мы радуем бонусными программами и хорошими скидками!

Окошкин: Спасибо, Нина Михайловна, очень приятно слышать слова благодарности в адрес наших сотрудников. Мы признательны Вам за рекомендации нашей компании другим. Уверены, что окна еще не раз порадуют Вас уютом и комфортом в доме!

Окошкин: Уважаемая Наталья Александровна, благодарим за высокую оценку, данную работе компании «Окнаград» и ее сотрудникам! Мы очень рады, что Вы выбрали именно нашу компанию среди многих, и остались довольны ценой и качеством предлагаемой продукции! Пусть новые окна принесут в Ваш дом еще больше тепла, комфорта, уюта и служат на совесть долгие года. С любым вопросом по поводу обслуживания изделий Вы всегда сможете обратиться в наш сервисный центр. Спасибо за доверие и выбор компании «Окнаград»!

Окошкин: Спасибо, Валентина Михайловна, рады, что смогли оправдать все Ваши ожидания на высоком уровне. Надеемся, что новые окна сполна оправдают себя и много лет прослужат Вам на совесть! Благодарим за доверие и рекомендации компании знакомым!

Окошкин: Благодарим, Марина Николаевна, за выбор компании «Окнаград». Рады, что Вам понравилось качество новых окон и уровень предоставленных услуг. Ждем Вас у себя снова — еще за одним окном. С удовольствием поможем — обращайтесь!

Окошкин: Благодарим, Александр Анатольевич, за высокую оценку, данную компании «Окнаград»! Нам приятно, что Вы отметили профессионализм наших специалистов. Конечно же, будем рады видеть Вас в числе клиентовснова — обращайтесь за новыми окнами: постоянным клиентам компания дает дополнительные скидки!

Окошкин: Спасибо, Лариса Константиновна, за доверие! Мы очень польщены постоянством выбора нашей компании — это многое значит. Рады, что Вы оценили комфорт, который дарят окна из теплого профиля Salamander и не польстились дешевые изделия, ведь известно, что все имеет свою цену, и проверенное качество и надежность компании важнее. Пусть окна служат Вам долгие годы на благо тепла и комфорта!

Окошкин: Здравствуйте, уважаемый Виталий! Работа с отзывами — важный этап взаимодействия с клиентом, помогающий увидеть положительные моменты в деятельности компании или понять, что необходимо изменить, улучшить. Для этого мы и создали специальный раздел на сайте, куда регулярно обращаются наши заказчики, чтобы поблагодарить за работу, выяснить вопросы или, как в Вашем случае, озвучить проблему. Мы уделяем внимание каждому отзыву и для нас, как и для Вас, не менее важно выяснить ситуацию. Приятно, что Вы выбрали нашу компанию среди многих, и мы сожалеем о возникшем недоразумении. Срок установки перенесен на другой день, при этом Вам пришлось его согласовывать самостоятельно — на определенном этапе произошло упущение ответственного за этот вопрос специалиста. Приносим свои извинения — сотрудники предупреждены о недопустимости такой ситуации. Монтажники приехали позже назначенного времени — к сожалению, не все в наших руках: время установки сместилось вследствие загруженности монтажных бригад (Вы же понимаете: заказов много, сейчас горячий сезон, при этом мы обязаны оставить каждого клиента довольным). Но это не должно было создать дискомфорт в Вашем случае, а менеджеру необходимо было предупредить о том, что бригада задерживается на монтаж — понимая ценность Вашего личного времени, приносим извинения за созданные неудобства! «В процессе установки выяснилось, что ручки привезли не те» — на сегодня данная проблема устранена и все ручки заменены на «Maco Rhapsody». Спасибо за Ваш отзыв, с нашей стороны учтены недоработки сотрудничества и определены моменты, которые необходимо исправить. Не хотелось бы, чтобы этот частный случай повлиял на общее представление о компании. Искренне надеемся, что Вы оцените высокий комфорт в пользовании новыми теплыми окнами. При возникновении вопросов по обслуживанию Вы всегда можете обратиться в наш сервисный отдел. Благодарим за понимание!

Окошкин: Спасибо, Светлана Александровна, за положительный отзыв! Приятно, что нас рекомендуют — благодарим за доверие, надеемся: сполна его оправдали! Вам все понравилось — замечательно, значит, не зря старались наши работники! Мы очень рады, что смогли удивить Вас достойным сервисом и высоким качеством продукции!

Окошкин: Благодарим, Елена Владимировна, за пожелания! Отдельное спасибо, что рекомендуете компанию «Окнаград» своим знакомым. Наши хорошие сотрудники ценятся компанией и поощряются соответственно — спасибо за теплые слова в их адрес, приятно слышать!

Окошкин: Спасибо, Ольга Петровна, Вы даже запомнили имена наших сотрудников, значит, хорошо поработали! Приятно, что Вы отметили не только их профессиональные качества, но и личные — этикет в сфере обслуживания очень важен, мы это понимаем. Пусть новые окна служат долго и надежно!

Окошкин: Благодарим, Елена Николаевна, за доверие и выбор компании «Окнаград»! Рады, что наш сервис выглядит достойно на оконном рынке — мы работаем над этим постоянно. Спасибо большое за рекомендации компании знакомым!