Отзывы

Окошкин: Благодарим, Валентина Степановна, Вас за отзыв! В нашей компании профессионализм работников — это не только мастерство, но и культура общения с клиентом. Для нас это очень важно. Большое спасибо, что рекомендуете нашу компанию другим — мы очень ценим это! Нам очень приятно, если клиенты остаются благодарны!

Окошкин: Спасибо Вам большое, Светлана Александровна, за отзыв и высокую оценку компании! Мы рады, что Вам понравилось качество обслуживания и результат работ. Наши сотрудники все старательные, и, конечно же, у нас в компании работа на совесть всегда поощряется премией. Благодарим за выбор «Окнаград»!

Окошкин: Спасибо большое, Жанна Ивановна, за высокую оценку компании и за отзыв! Благодарим, что Вы рекомендуете всем «Окнаград»! Нам приятно, что выбор остановился именно на нас, и что Вы остались довольны качеством и обслуживанием!

Окошкин: Благодарим Вас, Алла Иосифовна, за теплые слова, за Ваш отзыв и рекомендации компании «Окнаград». Нам также очень приятно, что Вы предпочли нашу компанию другим и остались довольны выбором! Будем очень рады видеть Вас еще — приходите к нам за новой балконной рамой! И, кстати, зимой у нас самые большие скидки и более короткие сроки изготовления.

Окошкин: Уважаемая Елена Леонидовна, спасибо за Ваш отзыв, который для нас важен, так как помогает увидеть не только положительные стороны в работе, но и подкорректировать недочеты. Мы рады, что Вам понравились наши окна, а также качество установки, и у Вас нет претензий к результату. Сожалеем, что возникли какие-то недоразумения при выборе способа оплаты — менеджер новый, и, видимо, до Вас была не совсем корректно донесена информация по условиям оформления рассрочки на 9 месяцев. При увеличении срока рассрочки с 6 до 9 месяцев сумма заказа увеличивается на 7% от общей стоимости, и данная сумма включается в общую сумму и обязательно отражается в договоре. С менеджером проведена повторная работа в плане заключения договоров в рассрочку, для устранения таких ситуаций в будущем. Со своей стороны еще раз заверяем, что сумма, равная 7%, обязательно включается в договор — все уплачиваемые клиентом деньги отражаются в документах. Поскольку рассрочка на 9 месяцев предоставляется банком, то мы обязаны выполнять его предписания, а страховка — это условие банка, таким образом он страхует свои риски, и данный принцип работы практикуют все банки. Да, оформление заказа в рассрочку обходится дороже, и об этом наши покупатели всегда предупреждаются. Срок уплаты, как Вы сказали, большой суммы, почти целый год, а за это время наши клиенты уже смогли себе позволить и благополучно пользуются теплыми окнами, наслаждаясь комфортом в своём доме. Мы надеемся, что Вы по достоинству оцените тот комфорт, который дарят новые окна, и приносим свои извинения, если информация была доведена до Вас изначально не совсем корректно.

Окошкин: Спасибо, Лилия Владимировна, за Ваш отзыв и что порекомендовали нас своим соседям! Очень приятно слышать слова благодарности в адрес наших сотрудников. Желаем Вам наслаждаться теплом и комфортом с новыми окнами, пусть они долго радуют Вас!

Окошкин: Спасибо, Лидия Михайловна, за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы так тепло отозвались о наших сотрудниках. Мы, конечно же, гордимся своими работниками, а самых старательных, будьте уверены, всегда поощряем премией. Очень рады будем видеть Вас снова — приходите за новыми теплыми окнами в компанию «Окнаград»!

Окошкин: Уважаемая Татьяна, спасибо за Ваш отзыв. Компании важно любое мнение, тем более, когда в нем отражены не только положительные моменты — это помогает оперативно принимать решения, влияющие на улучшение качества услуг. Приятно, что Вы остались довольны работой наших консультантов и высоко оценили уровень их профессионализма. Сожалеем, что возникли определенные недоразумения в Вашей ситуации после установки окна. На момент приезда специалистов выявить все возможные дефекты монтажа по объективным причинам не получилось: Вам необходимо было обратиться в компанию с решением данного вопроса, а не пытаться самостоятельно искать причины и исправлять что-то до приезда специалистов. Ведь мы даем гарантию на наши изделия — 60 месяцев, и о решении вопроса (качества установки) должна заботиться компания, и конкретно монтажник, а не лично Вы. Поэтому в тот же день, когда поступил на сайт отзыв, специалисты компании выехали к Вам на дом. Швы еще раз заделаны силиконом и дополнительно монтажной пеной там, где это было возможно. С Ваших слов, претензий к монтажной бригаде у Вас нет. Мелкие дефекты окна (F-профиль на откосах немного отошел, на штапиках небольшие повреждения) исправлены и заменены — приносим свои извинения за неудобства! При возникновении каких-то вопросов с новыми окнами Вы можете обратиться в наш сервисный отдел. Не хотелось бы, чтобы мнение о компании сложилось по единичному случаю. Надеемся, что окно порадует Вас уже в процессе эксплуатации, день за днем работая на сохранение тепла и благополучия.

Окошкин: Спасибо, Татьяна Николаевна, за Ваш отзыв. Приятно, что Вы не первый год являетесь нашим клиентом и всегда оставались довольны результатом! Огромная благодарность за то, что рекомендуете компанию своим знакомым. Да, мы контролируем качество установленных нами окон не только во время монтажа, но и после, ведь заявленные гарантийные обязательства компании — это важный и неотъемлемый этап взаимодействия с клиентом в условиях высокого сервиса, на который претендуем, и надеемся, в полной мере соответствуем.

Окошкин: Благодарим, Тамара Николаевна, за высокую оценку компании. Спасибо большое за пожелания — будем стараться для наших клиентов предоставлять самый лучший сервис, и такие отзывы и пожелания служат для нас наибольшим стимулом!

Окошкин: Принимаем благодарность и комплименты! И Вам спасибо, Марина Ивановна, за отзыв и выбор компании «Окнаград»! Приятно, что Вас все устроило, а новые окна подарили дому комфорт. Будем непременно ждать Вас снова, приходите за окнами только в нашу компанию!

Окошкин: Спасибо большое, Валерий, что Вы настолько высоко оценили предоставленный компанией сервис и работу! Мы рады, что Вам все понравилось, конечно же, будем рады видеть Вас в числе наших клиентов снова — мы всегда предоставляем постоянным клиентам дополнительные скидки!

Окошкин: Спасибо, Лилия Михайловна, за рекомендации компании своим знакомым и за отзыв! Приятно, что Вам понравилось качество наших окон. Конечно же, приходите к нам за новыми — будем очень рады подарить Вам, как постоянному клиенту компании, дополнительные скидки!

Окошкин: Большое спасибо, Мария Антоновна, за то, что доверили свой выбор компании «Окнаград»! Для нас это наилучший комплимент! Приятно, что смогли оправдать Ваши ожидания, и Вам все понравилось. Благодарим за рекомендации компании своим знакомым!

Окошкин: Спасибо, Наталья Владимировна, за Ваш отзыв и высокую оценку компании! Да, мы обращаем внимание не только на качество монтажа, но и на аккуратное выполнение работ и состояние помещения после монтажа — многим клиентам это приятно, и мы рады доставлять Вам это удовольствие! Отдельная благодарность за то, что рекомендуете нас своим знакомым!