Главная »О компании »Гарантия и сервис »

Гарантия и сервис

Наша компания — одна их немногих, кто предлагает гарантии не только на свои изделия, но и на выполненные работы.

Мы уважительно относимся к нашим клиентам, поэтому предлагаем:

Гарантию 60 месяцев:

  • на изделия из ПВХ-профиля;
  • на балконные рамы из алюминия;
  • на москитные сетки;
  • на дополнительные элементы: подоконники, отливы, откосы и др.

БЕСПЛАТНОЕ

гарантийное обслуживание в течение 5 лет.



Техобслуживание

после окончания гарантийного срока: исправление неполадок, ремонт, сервисное обслуживание (услуга платная).


По вопросам качества работы: менеджера, замерщика, монтажника, гарантии и сервису — обращайтесь в наш КОНТАКТ-ЦЕНТР по телефонам филиала, на сайт или в офис. Контакты для вашего города.

В КАКОМ СЛУЧАЕ ДЕЙСТВУЮТ ГАРАНТИИ:

  • При наличии дефектов материалов, из которых изготовлено изделие: фурнитуры (если эксплуатация происходила согласно Инструкции), профилей, стеклопакетов, резиновых уплотнителей, подоконников, откосов из ПВХ, отливов, механических и сварных соединений.
  • При необходимости обеспечить надлежащую работоспособность створок и фурнитуры (в том случае, если монтаж оконных и дверных блоков выполнялся компанией).

Мы гарантируем, что нам можно доверить самое дорогое: комфорт, безопасность, тепло и уют вашего дома!

НЕИСПРАВНОСТИ, ПРИ КОТОРЫХ ГАРАНТИЯ НЕ ДЕЙСТВУЕТ:

  • повреждения механического характера;
  • повреждения в случае стихии, пожара, бытовых факторов и других непредвиденных обстоятельств;
  • повреждения, вызванные воздействием на изделия (в том числе поверхность подоконников и откосов) агрессивных химических веществ и жидкостей, например, нитрорастворителей, нитроочистителей, а также очистителей в состав которых входят хлоррастворители;
  • повреждения, вызванные участием третьих лиц.

Категорически запрещается закрывать с внешней стороны окна уплотнительную ленту (ПСУЛ) при помощи штукатурки, силикона или других герметизирующих материалов. В обратном случае гарантия не действительна.

Оцените качество работы нашей компании на данной странице. Ознакомиться с мнениями клиентов о компании «Окнаград» можно также здесь.